Unsere Services.
Ihr Nutzen.

VALUZE Managed Services

Fokussieren Sie
sich entspannt auf
Ihr Kerngeschäft.

VALUZE übernimmt
Ihren Cloud-Betrieb.

Maintenance

Nutzen Sie unsere vollumfänglichen VALUZE Managed Services, um Ihren Geschäftsalltag reibungslos und sicher zu gestalten.

Wir entlasten Ihre interne IT-Abteilung hinsichtlich
technischer und administrativer Komplexität und sorgen für einen reibungslosen Cloud-Betrieb.

Umfassend und vielfältig sind die Themenspektren
unseres Tagesgeschäfts, wie beispielsweise:

  • Security Services
  • konsistente Datenhaltung
  • Virtualisierung Ihrer Office-, Collaboration-
    und Business Applikationen
  • anspruchsvolle Geschäftsregeln/Policies
  • Einrichtung & Betreuung diverser End- & Mobilgeräte
  • agiler Umgang mit schnellen Patch- & Update-Zyklen
  • IaaS, PaaS, SaaS
  • uvm.

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Cloud-Betrieb.

VALUZE Backup&Recovery.

Neben Ihren Mitarbeitern sind Ihre Daten das wertvollste Gut. Diese gilt es zu schützen, zu sichern und im Fall der Fälle wiederherzustellen.

VALUZE Backup&Recovery Services beinhalten:

  • umfassende Backups
  • granularer Restore
  • Geschäftskontinuität
  • automatisierte BackupRetention
  • SLA-Einhaltung
  • proaktive Verwaltung
  • Sicherheit Azure-Blob Blocks Speicher
  • Out-of-Place Restores
  • Offline-Wiederherstellung
  • uvm.

Und gelten u. a. für Exchange Online, Exchange Public Folders, Project Online, Office 365 Groups, SharePoint Online (von ganzen SharePoint-Sites bis hin zu Einzeldateien) & OneDrive for Business…

VALUZE Monitoring.

Wir führen proaktives Monitoring aus, um schon im Vorfeld mögliche Störungsfelder zu identifizieren und dagegen zu steuern.

Des Weiteren bieten unsere Monitoring Services auch
eine größtmögliche Transparenz. Mittels PowerBI werden Ihre Daten in Dashboards konsolidiert und nahezu in Echtzeit aktualisiert:

  • Abbildung der Anzahl an verfügbaren, zugewiesenen
    & ablaufenden/stornierten Lizenzen
  • Information bei Über- oder Unterschreitung bestimmter Schwellenwerte
  • Performance Monitoring zur Auswertung
    relevanter Metriken
  • Verbindungsüberwachung:
    automatische Benachrichtigungen bei Eintreten bestimmter Ereignisse
  • Netzwerkmonitoring: internes Monitoring für die Überwachung direkt auf einzelnen Netzkomponenten
  • uvm.

VALUZE Reporting.

Unsere Reporting Services bieten Ihnen exakte Berichte
und Statistiken angepasst an Ihren individuellen Bedarf.

VALUZE Reporting Services umfassen:

Adoption Reports

  • eine neue Technologie wurde eingeführt;
    wie verändert sich die Anwendernutzung
  • Ressourceninformationen
  • Verwendungsdaten
  • Sicherheitsberichte
    (fehlgeschlagene Anmeldeversuche,
    geographische Zugriffsauswertung)
  • zielgerichtete Audit-Reports
  • Zugriffe auf kritische Inhalte und Dienste

Governance Reports

  • nicht mehr verwendete Services
    (alte SharePoint-Sites, redundante Teams, Groups)

Administrative Reports

  • Lizenz-Reports
  • bereits verwendete/vergebene Lizenzen
  • Internal Billing: Auswertung von Kosten

uvm.

VALUZE
Update & Patch Management.

Nur Systeme auf aktuellem Stand, sind sichere Systeme.

Microsoft stellt regelmäßig Updates und (Sicherheits-) Patches bereit, welche wir gezielt in die aktualisierungs-bedürftigen Technologien einspielen und so für stetige Sicherheit und Aufrechterhaltung Ihres IT-Betriebs sorgen.

Wir informieren Sie über anstehende Updates/Patches und stimmen uns mit Ihnen über den geeigneten Zeitraum ab.

VALUZE
Operations Services.

Mit unseren VALUZE Operations Services nehmen wir Ihnen zeitintensive Verwaltungsaufgaben ab, damit Sie sich andere wichtige Aufgaben kümmern können.

Unsere Operations Services umfassen:

  • Workplace as a Service: Beauftragung, Konfiguration, Bereitstellung und Betrieb kompletter, digitaler Arbeitsplätze
  • Endpoint Management/Intune für Mobile Device & Application Management (MDM/MAM)
  • Verwaltung von internen/externen Benutzern & Gruppen
  • Verwaltung Ihrer Azure-Infrastruktur & Plattform-Services
  • Betrieb von NoSpamProxy Mailgateway als Service
  • Betrieb der notwendigen Azure Ressourcen
    (virtuelle Server, Loadbalancer, Speicher- und Netzwerkkomponenten)
  • uvm.

Security & Compliance Services.

VALUZE Cloud Security Services.

In die Cloud? Ja!
Ungeschützt? Auf keinen Fall!

Unsere Cloud Security Services umfassen:

  • Einrichtung & Management von SIEM & SOAR
  • Schutz vor Angriffen, wie
      • E-Mail & File Protection
      • Gerätesicherheit
      • Access Management
      • Identitätsmanagement
      • Identitätssicherheit
      • (Drittanbieter) 3rd Party App Security
  • sichere Einbindung, Bereitstellung, Richtlinienverwaltung, Anwendungsbereitstellung und Updates Ihrer mobilen Dienstgeräte (iOS, Android, Windows und macOS)
  • Conditional Access
    (Client, Service, Anmeldeverfahren, Standort, Compliance-Status, etc.
  • Identifizierung und Bewertung der Kritikalität von Anomalien
      • Bruteforce-Attacken
      • Schatten-IT
      • Golden Ticket-Aktivität
      • Replikationen des Domain Controllers, etc.
        (dadurch lassen sich selbst On-Premise Attacken lokal identifizieren)
  • Security Workshops, inkl. Angriffssimulationen
  • uvm.

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Requirements & Incident Management.

VALUZE Support Services.

Wir befähigen Ihren IT-Fachbereich, eigenständig Endanwender im 1st- und 2nd-Level-Support zu unterstützen.

Darüber hinaus helfen Ihnen unsere engagierten Mitarbeiter des VALUZE 3rd-Level-Supports als feste Ansprechpartner und bieten Ihnen entsprechende Konfigurationsleistungen bei sich ändernden Anforderungen:

  • Anpassungen im normalen Geschäftsalltag
  • Change Request Management für umfangreiche, bedarfsgerechte Systemkonfigurationen
  • priorisiertes Incident Management zur schnellen Betriebswiederaufnahme im Störungsfall, inkl. Automatisierungsprozesse zur Vermeidung künftiger Vorfälle gleicher Art

 

Als Managed Service Provider erhalten wir zusätzlich von Microsoft 24/7-Support, um Ihnen den bestmöglichen Cloud-Betrieb zu gewährleisten.

Worauf warten Sie?

Andreas Jochim

Solution Architect

+ 49. 911. 95 15 36 70